FAQ. Preguntas Y Respuestas

Uso del Sitio

Nunca he comprado en Internet, ¿cómo le hago?

Es muy fácil solo busca  el objeto que deseas,  da clic en «Agregar A Carrito De Compras» , ingresa la dirección a donde deseas que llegue tu producto y elige tu forma de pago. El producto se envía al día siguiente  hayas confirmado tu pago. Y a tu E-Mail  habremos enviado tu numero guía de rastreo para que le des seguimiento.

¿Es seguro comprar con ustedes?

Somos una Empresa  seria que ha existido en la Ciudad de México desde hace años.  Protegemos todos tus datos con encripción SSL de última generación, y los pagos por tarjeta de crédito los manejamos a través de las plataformas 100% seguras.

No encuentro lo que busco, ¿qué hago?

Puedes escribirnos  en nuestra pagina oficial en Facebook.

Soy de otro país que no es México. ¿Puedo comprar?

Desafortunadamente de momento nuestra tienda online solo soporta ventas dentro de México, pero estamos resolviendo eso!! Quiero devolver algo de mi pedido…

 

Precios y Pagos

¿Los precios son reales?

SI, Todos nuestros precios son finales, están en pesos mexicanos, (MXN).

¿Cuánto es la compra mínima?

¡Cuánto quieras!, Nosotros podemos venderte cualquier cantidad, no hay mínimo ni máximo.

¿Tienen precios de Mayoreo?

No, nosotros no mayoreamos, Nuestros precios son finales.

¿Qué formas de pago reciben?

  • Pagos con Dinero en efectivo en OXXO.
  • Pagos con Tarjetas de Crédito y débito.
  • Pagos con Dinero De PayPal.
  • Pagos con Intermediario de MercadoLibre México

¿Qué tarjetas de Crédito Reciben?

VISA, MASTER CARD y AMERICAN EXPRESS.

¿Hay alguna comisión por pagar con tarjeta de crédito o débito?

No, Los precios son finales.

Ya Pagué, pero el estatus de mi pedido aun no cambia a “PAGO CONFIRMADO” ¿Qué hago?

Primero toma en cuenta que la validación de un pago puede tomar hasta 48 horas hábiles, Si ya paso más de ese tiempo y no se ha validado, contacta con nosotros vía WhatsApp al 52+ 5521383389 adjuntando el comprobante de pago, para que revisemos manualmente.

 

Envíos

¿A que estados de la república envían?

Enviamos a TODA LA REPUBLICA MEXICANA.

¿Que transportadoras usan para los envíos?

DHL Express y Fedex para todo el país.

¿Cuanto cuesta el envío?

Nuestro sistema lo determina automáticamente basado en el peso, volúmen, y tu código postal. Lo único que tienes que hacer es agregar al carrito de compras los productos que te interesen para ver un estimado del precio de envío, o registrar una cuenta con nosotros y añadir tu dirección para ver el precio exacto.

¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?

  • Para envíos por DHL o Fedex: Una vez que se valida tu pago, tardara de 2 a 3 días hábiles en llegar.
  • Para envíos por Mexpost: Una vez que se valida tu pago, tarda de 5 a 6 días habiles en llegar a tu destino.

¿Como rastreo mi pedido?

Cuando hacemos el envío del material, te enviamos también un mail con el número de rastreo para que puedas ver en donde está tu mercancía en cualquier momento.

¿Me pueden enviar con una transportadora más barata?

Desafortunadamente por cuestiones logísticas no podemos enviar por otras transportadoras.

0

TOP